A sua privacidade é muito importante para nós. É política da Paw It Up! respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos recolher de si através do nosso website www.paw-it-up.com e outros sites que possuímos e operamos.

Só solicitamos informações pessoais quando realmente precisamos delas para lhe prestar um serviço. Fazemos isso por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos a recolher essas informações e como elas serão utilizadas.

Apenas retemos as informações que recolhemos durante o tempo necessário para prestar o serviço que solicitou. Quando armazenamos dados, protegemos-os por meios comercialmente aceitáveis para evitar perda e roubo, bem como acesso não autorizado, divulgação, cópia, utilização ou modificação. Não partilhamos informações pessoais identificáveis publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso website pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controlo sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade pelas respetivas políticas de privacidade.

É livre de recusar o nosso pedido de informações pessoais, sabendo que poderemos não conseguir fornecer alguns dos serviços que necessita. A sua utilização continuada do nosso website será considerada como aceitação das nossas práticas em matéria de privacidade e informações pessoais. Se tiver alguma dúvida sobre como tratamos os dados dos utilizadores e as informações pessoais, contacte-nos.

TRATAMENTO E RESPONSABILIDADE

O endereço do nosso website é www.paw-it-up.com, o qual pertence a Maria Inês Moreira, 250140276, com sede no Porto, e cujos dados de contacto são:

E-mail: info@paw-it-up.com

Página de contacto: www.paw-it-up.com

Não temos loja ou instalações abertas ao público. Por motivos de segurança e para proteger os dados pessoais, pedimos que nos contacte através de um destes canais para solicitar a nossa morada registada.

O tratamento dos dados pessoais desde o registo no site, organização e armazenamento até à sua eliminação é da responsabilidade de Maria Inês Moreira, conforme identificado acima.

RECOLHA E COOKIES

Recolhemos, processamos e retemos informações pessoais suas e de quaisquer dispositivos que possa utilizar quando navega num site ou aplicação móvel da Paw It Up!, ao realizar transações, ao registar uma conta e ao interagir connosco de qualquer outra forma.

UTILIZAÇÃO

Utilizamos as informações pessoais que recolhemos para: fornecer e melhorar os nossos serviços, proporcionar-lhe uma experiência personalizada no nosso site, contactá-lo sobre a sua conta, prestar-lhe serviço ao cliente, fornecer-lhe publicidade e marketing personalizados e detetar, prevenir, mitigar e investigar atividades fraudulentas ou ilegais.

Processamos dados pessoais para compras, pagamentos, apoio ao cliente e cumprimento, para nos permitir executar o nosso contrato consigo; onde os seus dados de contacto e informações transacionais são processados. Por exemplo, se fizer uma compra connosco, ser-lhe-á solicitado que forneça o seu nome, número de telefone, endereço de faturação, endereço de entrega, endereço de e-mail e detalhes do cartão de crédito (tais como CVV, data de validade e endereço de faturação) e outros detalhes de pagamento (tais como Apple Pay), dependendo da forma de pagamento que escolher.

Também pode fornecer-nos as suas informações pessoais ao preencher formulários no website ou na loja, ou ao comunicar connosco nas plataformas de redes sociais, como o Facebook ou o Instagram, por exemplo, ao registar-se para subscrever as nossas newsletters e e-mails transacionais, ao participar nos nossos concursos, ofertas e outras promoções, ou ao participar nas nossas atividades nas redes sociais.

Poderá também fornecer informações sobre terceiros. Por exemplo, quando quiser enviar um presente a um amigo e partilhar o nome, endereço, e-mail ou número de telefone dele. Nesse caso, o comprador é responsável pelos dados que forneceu.

Os dados pessoais relacionados com a sua interação (transações, visitas ao website, utilização da aplicação) são processados por nós para nos permitir melhorar a sua experiência com a Paw It Up. Este processamento constitui uma definição de perfil ao abrigo do RGPD e processamos os seus dados pessoais desta forma, uma vez que é do nosso interesse legítimo oferecer-lhe a melhor experiência no nosso site e fornecer-lhe marketing.

Retemos as suas informações pessoais enquanto forem necessárias e relevantes para as nossas operações. Além disso, podemos reter informações pessoais de contas encerradas para cumprir requisitos legais, prevenir fraudes e resolver disputas. Quando um requisito legal obrigar a retenção de dados pessoais por um período mínimo específico, reteremos os dados pelo menos durante esse período. Quando determinamos o prazo máximo de retenção de quaisquer dados pessoais que mantemos, fazemo-lo tendo em conta os nossos interesses legítimos em reter dados, a nossa obrigação ao abrigo do RGPD de minimizar os dados que mantemos, sendo os dados pessoais que mantemos proporcionais; a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais e o risco potencial de danos decorrentes da utilização ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais.

OS SEUS DIREITOS

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados prevê os direitos de acesso, modificação e eliminação das suas informações pessoais. Em caso de dúvida, entre em contacto connosco: info@paw-it-up.com.

DIVULGAÇÃO E SEGURANÇA

Podemos divulgar as suas informações pessoais a entidades jurídicas dentro da loja Paw It Up e a terceiros autorizados. Não divulgamos as suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.

Protegemos as suas informações utilizando medidas que reduzem os riscos de perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e alteração. Minimizamos a quantidade de informações pessoais que divulgamos ao que é diretamente relevante e necessário para cumprir a finalidade especificada.

Ao fazê-lo, podemos divulgar as suas informações pessoais a prestadores de serviços terceirizados autorizados que nos ajudam a fornecer os nossos serviços, tais como:

• Prestadores de serviços de pagamento para facilitar compras;
• Prestadores de serviços de atendimento para facilitar a gestão de encomendas, embalagem e entrega;
• Prestadores de serviços de marketing e publicidade para personalizar a sua experiência.

Não divulgamos as suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing. Quando existirem motivos legalmente imperiosos, também poderemos divulgar as suas informações pessoais a agências governamentais e de aplicação da lei, e de outra forma na defesa de ações judiciais.

Protegemos as suas informações utilizando medidas que reduzem os riscos de perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e alteração. Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que os nossos prestadores de serviços terceirizados utilizem os seus dados pessoais para os seus próprios fins e apenas lhes permitimos processar os seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.

Se formos adquiridos por outra empresa, poderemos partilhar informações com ela e exigiremos que essa empresa concorde em seguir esta Política de Privacidade no que diz respeito às suas informações pessoais.

COOKIES

Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu computador que contêm algumas informações sobre as suas visitas atuais ou anteriores. O website da Paw It Up utiliza cookies para o distinguir de outros utilizadores e criar uma melhor experiência.

PERGUNTAS

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto através do endereço: info@paw-it-up.com

É importante que os dados pessoais que mantemos sobre si sejam precisos e atualizados. Por favor, mantenha-nos informados se os seus dados pessoais forem alterados durante o seu relacionamento connosco.

ATUALIZAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos precisar de atualizar a nossa Política de Privacidade. A versão mais recente da Política de Privacidade está sempre disponível no nosso website. Comunicaremos quaisquer alterações materiais à Política de Privacidade, por exemplo, a finalidade pela qual utilizamos os seus dados pessoais, a identidade do Controlador ou os seus direitos.

A política de privacidade da loja Paw It Up foi atualizada de acordo com o novo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).