Cambios & Devoluciones
¿CUÁL ES VUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CÓMO PUEDO HACER UNA DEVOLUCIÓN?
Envíenos un correo electrónico a info@paw-it-up.com antes de enviar los productos para su cambio o devolución.
Si, por cualquier motivo, no queda satisfecho con su compra, aceptamos la devolución de todos los artículos que cumplan los requisitos. Puede solicitar la devolución de los productos en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido. En caso de devolución, es responsabilidad del cliente correr con todos los gastos relacionados con la devolución.
Todos los artículos deben devolverse sin usar, sin daños, inalterados, con las etiquetas originales de Paw It Up! y el embalaje original incluido.
Después de la entrega, por favor espere de 2 a 5 días laborables para que nuestro equipo procese su devolución. Una vez que los artículos devueltos hayan sido inspeccionados y aprobados, Paw It Up! emitirá un reembolso al método de pago original y se le enviará un correo electrónico de confirmación. Los reembolsos suelen reflejarse en un plazo de 2 a 4 días laborables desde su emisión. Sin embargo, su institución financiera puede requerir más tiempo para procesar su reembolso.
Por favor, incluya una nota en el pedido con el número de pedido e indique la devolución prevista para evitar retrasos en la tramitación.
CUÁL ES VUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CÓMO PUEDO HACER UN CAMBIO?
Envíenos un correo electrónico a info@paw-it-up.com antes de enviar los productos para su cambio o devolución.
Si, por cualquier motivo, no queda satisfecho con su compra, aceptamos cambios en todos los artículos que cumplan los requisitos. Puede solicitar un cambio en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido. En caso de cambio, es responsabilidad del cliente correr con todos los gastos relacionados con la devolución.
Todos los artículos deben devolverse sin usar, sin daños, inalterados, con las etiquetas originales de Paw It Up! y el embalaje original incluido.
Después de la entrega, por favor espere de 2 a 5 días laborables para que nuestro equipo procese su devolución. Una vez que los artículos devueltos hayan sido inspeccionados y aprobados, Paw It Up! le enviará un correo electrónico solicitando el artículo que desea cambiar. Si el cambio solicitado no está disponible, nuestro equipo se lo comunicará por correo electrónico. Si tienes problemas de talla constantemente, ponte en contacto con nuestro equipo para que te ayude con una recomendación de talla.
Por favor, incluye una nota en el pedido con el número de pedido e indica el cambio deseado para evitar retrasos en la tramitación.
MI PERRO HA ROTO EL PRODUCTO. ¿QUÉ PUEDO HACER?
Entendemos que algunos perros pueden dejarse llevar por nuestros artículos y morderlos. Por desgracia, esto no se considera parte del desgaste normal y no es culpa nuestra. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico info@paw-it-up.com para ver qué podemos hacer por usted.